Обзор отзывов за две недели. Неравнодушие - качество настоящего врача

Сегодня медицина доступна как никогда! Врачебную помощь можно получить  бесплатно в своей поликлинике, а также платно: выбирая подходящего специалиста, а также медцентр, в который наиболее удобно добираться. И в государственных, и в частных клиниках пациенты сталкиваются с невнимательностью и равнодушием, но радует то, что большинство отзывов на сайте  infodoktor.by – положительные, а значит, качество медицинского обслуживания в Беларуси растет. Что возмутило и что порадовало наших читателей на этой неделе – в традиционном обзоре отзывов.  

Анализируя отзывы пользователей, нередко замечаю, что врачи государственных поликлиник рекомендуют обращаться к специалистам из частных медицинских центров. О чем это говорит? Вероятнее всего, о том, что многие узкие специалисты, ведущие прием в частных клиниках  более компетентны в своих вопросах, более опытны и более грамотны, а, значит, лечение у них будет  эффективным. 

Так, обратившись к детскому ортопеду в МЦ «Белсоно» по совету врача из районной поликлиники, наша пользовательница осталась очень довольна: ее ребенка осмотрели без спешки, все объяснили и дали подробные рекомендации.  По такому же сценарию к врачу этого медицинского учреждения попала и пользовательница Дарья, она отметила, что «с записью проблем не возникло, очередей не было».

Сразу двум будущим мамочкам понадобилось сделать УЗИ плода в «Белсоно». Исследование проходило на  хорошей аппаратуре, благодаря чему женщины могли отчетливо видеть своего малыша на мониторе. Также им выдали снимки, сделанные во время УЗИ. Ложкой дегтя в бочке меда оказалось то, что одной беременной неправильно в карточке поставили срок плода, из-за этого ей пришлось дороже заплатить за услугу.  

Обслуживанию в МЦ «Биомедика» одна из пользовательниц нашего сайта дала высокую оценку, назвав его «отличным» и «профессиональным». Девушку порадовало не только вежливое отношение к пациенту, но также 10%-я скидка от записи с infodoktor.by.

Часто выбор в пользу медицинского определяет его удобное месторасположение, так в «Нордин» попала одна из наших пользовательниц, которая работает недалеко. Посещением она осталась довольна.

В 29-й городской поликлинике можно подслушать беседу пациента и гинеколога Куриленко, ведь двери в кабинет во время приема открыты. «Это некомпетентно», -  считает женщина, написавшая отзыв на наш сайт. Она возмущается: «Мало ли какие знакомые могут оказаться в коридоре!».

Центр репродуктивной медицины «Эко» - это место, где сбывается мечта многих женщин стать мамой. Одна из таких счастливиц через наш сайт поблагодарила врача Светлану Викторовну и весь медицинский персонал за свою доченьку.

Несмотря на то, что наплыв людей в центре огромный, врачам хватает сил и терпения внимательно относиться к проблемам каждой пациентки. А вот Майя, пройдя тяжелый путь к своей мечте, так и не добилась ее осуществления,  все-таки решила сделать повторную попытку. В «Эко» ей помогли поверить, что все получиться, зарядили оптимизмом.

Если речь заходит о проблемах со здоровьем ребенка, родители должны быть крайне внимательны. Пользовательница Светлана благодарит судьбу, что обратилась к педиатру МЦ «Лодэ» (ул.Гикало) О.А. Кардаш, которая поставила ее ребенку точный диагноз и назначила правильное лечение. Наличие пневмонии подтвердил рентген. Параллельно ребенка осмотрел участковый педиатр из детской поликлиники, но ничего «подозрительного» не заметила.

«Лечили бы мы бронхит и пили сироп, а потом попали бы в больницу», - пишет женжина. Вот и напрашивается грустный вывод: сколько детей в детских поликлиниках получают поверхностный и неточный диагноз из-за плотного потока пациентов у педиатра или от того, что из-за нехватки врачей мальчиков и девочек лечат интерны?!

В продолжение темы отзыв еще одной мамы, которая недовольна работой 12-го участка 11-й  детской поликлиники г.Минска: «Участок ведет интерн, ввиду отсутствия у него опыта работы и достаточной квалификации лечение больного ребенка превращается в простую формальность ведения карточки и написания рекомендаций». Не говоря уже про больные темы: «взять талон» и «посидеть в очереди»…

По совету знакомых в МЦ «Асмедсервис» обратилась пользовательница  Nona, консультацией дерматолога она осталась довольна, ведь «врач ответила на все интересующие вопросы».

Мужчина, который через сайт infodoktor.by записывался МЦ «Седьмое небо» на удаление родинки, работу врача оценил положительно: «Сразу видно: дело свое знает». Но пользователь посетовал, что специалиста пришлось подождать минут 20, а также, по его мнению, у медцентра неудобное расположение. Два положительных отзыва оставили другие наши пользователи, которые были на консультации у врача-онколога в «Седьмом небе», третий пользователь остался доволен консультацией с удалением новообразования. Мужчина также поблагодарил девушку-администратора сайта infodoktor.by,  которая оперативно его записала  на прием к врачу.

Многие из нас, пытаясь дозвониться в поликлинику, вынуждены долго и непрерывно набирать номер регистратуры, согласитесь, это вызывает раздражение. Терпение одного из пользователей infodoktor.by лопнуло, и он написал в адрес 17-й городской поликлиники слова возмущения: «Как заказать талон по телефону 243-31-31, если он не отвечает или занято? Ужасное безобразие!»

Пользовательница Ольга сходила на прием к кардиологу и прошла обследование в «Центре исследований сердца», посещением осталась довольна и отметила:  «рада, что в Минске есть центр, который занимается исключительно проблемами сердца».

Региональные частные медцентры продолжают радовать своих пациентов, так работу врачей «Вита плюс» в Бресте и «Лодэ» на ул. Полиграфистов в Гродно положительно оценили пользователи сайта infodoktor.by. А семья с малышом, которая посетила МЦ «Доктор Гален» на ул. 30 лет БССР в Гомеле, и была  тронута отношением медицинских работников, которые их «пугливого, плачущего ребенка пытались успокоить».  Беспокойство малыша не помешало провести тщательный осмотр и дать подробные рекомендации: «Побольше бы таких врачей, особенно в государственных поликлиниках».

Хорошим обслуживанием запомнился МЦ «Медилюкс сервис» в Витебске нашей пользовательнице, ее порадовало, что «очередей здесь не было» и «цены приемлемые».

Около часа понадобилось женщине, чтобы добраться из Горок  в Могилев. В областном центре находится МЦ «Лювена», где пользовательница infodoktor.by делала УЗИ молочных желез. В этот центр она обращается не в первый раз, и всегда остается довольна обслуживанием. 

А Марина считает, что самый замечательный МЦ в Могилеве – «Элезабет», так как «здесь работает самый лучший врач С.И.Концовенко».

 В детский медицинский центр «Вип бэби» Елене порекомендовали обратиться, чтобы восстановить здоровье ребенка после болезни. К педиатру Е.П.Бельской  мама с сыном попала по записи,  облуживанием осталась довольны и отметила: «цены на услуги невысокие».

На прием в «Доктор Кутас» записался один из пользователей infodoktor.by, после  посещения у мужчины остались положительные впечатления: и медцентр понравился, и консультация врача, и цены. Такого же мнения – и женщина, которая также записывалась на прием к доктору через наш сайт, ее очень порадовало «подробное и понятное объяснение» во время консультации. 

Пользовательница Kler через наш сайт за человечность и профессионализм  поблагодарила гинеколога Э.Н.Николаенко, которая работает в МЦ «Микоша». Женщина пишет: «Была до нее у множества гинекологов со своей бедой, никто не помог, а она помогла. Не отмахнулась от меня, а разобралась, вникла, возилась со мной».

Очень довольна системой записи на прием от infodoktor.by наша читательница, которая благодаря сайту попала на прием в МЦ «Лекарь». Женщина осталась под хорошим впечатлением от консультации невропатолога, и собирается вновь прийти к этому врачу на прием.

 Пользовательницы, которые посетили МЦ «Альфамед» на этой неделе, приемом остались довольны. В своих отзывах они отмечали, что работа в медцентре организована четко, на прием к врачу они попали быстро, и консультацией остались довольны, и ценовой политикой тоже. 

В МЦ «Анализ Мед» наши пользователи отмечают хорошую работу врачей-офтальмологов. Елена водила к детскому специалисту своего ребенка и осталась «просто в восторге от обслуживания», она не скрывает восхищения: «В клинике работают  профессионалы высшего уровня!». А вот другому нашему читателю понадобился взрослый специалист: «Понравилось то, что осмотр был тщательный, на нескольких аппаратах». И, самое главное, «была выявлена причина беспокойства глаз».

Свое возмущение работой врача М.Н. Новосадовской из акушерско-гинекологического отделения Брестской городской больницы №2 высказала женщина, которая столкнулась здесь с равнодушием и безразличием. За срочной помощью к врачу пользовательница Amelie пришла с кровотечением, и просидела 2 часа в очереди, надеясь, что ее примут без талона, которого ей не хватило.

Без талона ее не приняли,  анализ не нашли - потерялся, карточку (чтобы обратиться к другому врачу) не выдали и сказали приходить через 2 дня. В итоге человек, который так нуждался в помощи, ушел ни с чем кроме негатива. Ведь все врачи дают клятву Гиппократа, причем здесь талоны? Человеку реально нужна была помощь, максимум 15 минут внимания! Действительно, возмутительная ситуация, в которой никто не хотел бы оказаться.

МЦ «Терра-медика» на ул. Руссиянова одна из пользовательниц infodoktor.by посещала не раз, но последний визит оставил негативный след в душе девушки: «Мне нужно было только УЗИ малого таза. После процедуры мне пришлось платить за консультацию, в которой я не нуждалась, но меня никто не счел нужным об этом спрашивать».

Как на прошедшей и уходящей недели лечили зубы? Узнаем из отзывов. Стоматология  «Фабрика улыбки» оставила у читателя infodoktor.by исключительно положительные эмоции: начиная от вежливости администратора до доступности цен на услуги. Пользователь Alex хорошо отозвался о работе 14-й городской стоматологической поликлиники. А вот стоматология «Доктор Смайл» для Nikoshi стала местом вытягивания денег. Рассчитывая, что лечение молочного зуба ребенка обойдется в 250-400 тысяч, как было сказано администратором, молодая мама никак не ожидала, что в итоге ей  придется заплатить 890 тысяч. Взрослому лечение коренного зуба и то дешевле обойдется! 

Негативное впечатление о нашей медицине осталось у гражданки России из-за равнодушия в центре стоматологии «Белый носорог» на ул.Полевая. Юлия с острой болью обратилась в это медучреждение, но была проигнорирована и администратором, и врачами. Девушка возмущается: «Зачем такие центры нужны,… если не могут оказать первую помощь». К слову, не бесплатную.     

 Посещением центра эстетической дерматологии «Салвэ» осталась довольна мама, которая привела к специалисту по проблемам кожи своего ребенка-подростка. Им все подробно объяснили, и сказали дождаться результатов анализов, на основании которых будет подобрано лечение.               

В МЦ «Астарта плюс» пользователь Polina обратилась по рекомендациям подруг, а также советам людей, которые оставляли свои отзывы на доктора Ю.И.Гулько. К этому специалисту она и попала на прием и осталась довольна обслуживанием. Цены на услуги в центре, по мнению женщины, недешевые, но это стоит того с «учетом сервиса и квалификации врачей».   Еще одна женщина решила обратиться к пластическому хирургу Ю.И.Гулько, хотя проживает она заграницей.  «Ранее читала отзывы о докторе, и пойти к нему на прием советовали знакомые, - пишет на infodoktor.by пользовательница. - Очень хорошая клиника, хороший обслуживающий персонал».

Спасибо за отзывы уважаемые пользователи нашего сайта! Надеемся, на дальнейшую Вашу активность.

Ваше мнение для нас важно!